酒店精心打造55间温馨客房，其中精品海景大床共有18间，主要位于酒店五层，1张宽1.8m*长2m双人床。
酒店前台位于观光平台五楼，主要负责接待客人、办理入住和退房手续、解答客人咨询等工作。
酒店精心打造55间温馨客房，其中精品海景大床共有14间，主要位于酒店六层，2张宽1.2m*长2m单人床。
浙江嘉兴五芳斋粽子已有近百年历史，品质上乘、风味独特、品种多样，适宜休闲小憩。美食不仅色味俱全，味道鲜美，在选料上也颇有功夫，只选新鲜、健康的食材，给消费者绿色佳肴。
位于观光平台三楼的中餐厅---海天食汇，主营江浙风味的特色美食，美味地道的小吃与以及充满异域风情的西式食肆，菜品丰富，菜式多样，环境清新雅致，价格适中，适合亲友小聚。
两岸咖啡（海天一洲店）于2016年入驻海天一洲观光塔15层，环形的布局，幽柔的灯影，舒缓的音乐，适合消磨闲暇时光，同时将杭州湾美景尽收眼底。
包厢位于酒店四层东北侧，最多可容纳12位就餐，餐标300元/位起订，享受景区参观免票。
包厢位于酒店四层东南侧，最多可容纳16位就餐，餐标300元/位起订，享受景区参观免票。
包厢位于酒店四层南侧，最多可容纳18位就餐，餐标300元/位起订，享受景区参观免票。
“零夏一度”位于景区观光平台二层（售票大厅旁），是一间专门营造浪漫的休闲吧，兼营奶茶、冰淇淋、烤肠、爆米花等饮品及小食。
“非尝不可”位于景区观光平台一层（景区出口处），主要售卖冰淇淋鸡蛋仔、台湾大鸡排、清新雪媚娘等小食，还有各种清新解渴的水果汁，不仅口感美味，而且价廉物美。
