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海天一洲观景酒店|喜获携程旅行口碑榜 “2019年度最受欢迎度假酒店奖”

2020/05/31
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【摘要】:
近日,在携程组织的中国旅行口碑榜评选活动中,海天一洲观景酒店从众多酒店中脱颖而出,荣膺“2019携程酒店口碑榜——最受欢迎度假酒店奖”。

    近日,在携程组织的中国旅行口碑榜评选活动中,海天一洲观景酒店从众多酒店中脱颖而出,荣膺“2019携程酒店口碑榜——最受欢迎度假酒店奖”。

    携程口碑旅行榜被业内誉为国内最权威的酒店榜单之一,将每位宾客的网络点评通过后台大数据分析筛查,从宾客满意度、硬件与功能、管理与服务、点评分值、地理位置等多方面进行综合评分,最终评选出口碑最佳的酒店。

    海天一洲观景酒店为了让每一位到店的客人感受到酒店高品质的服务,一直以来高度重视网络营销及网评管理。各个环节从细节处入手,从而提升酒店软硬件能力。譬如调整餐厅取餐台的灯光照明,不仅使菜品色泽更加诱人,也使餐厅整体氛围更加明亮温馨。

    为丰富酒店客人的住宿体验,根据不同节日,开展手作活动,如:在母亲节开展手作康乃馨、立夏编制蛋等活动,增添住店客人趣味体验感。在日常服务中,主动了解客人潜在需求,让每一位客人感受到家的温暖。酒店体贴细致的服务赢得了众多的表扬和好评,网络点评分值也得到了提升。

    我们将以此为契机,再接再厉,重视宾客的住宿体验,不断深化服务内容,优化服务标准和流程,为给客人提供温馨舒适的度假环境而努力。