2023年03月28日

打造自营综合商城 优化产品销售渠道

常言道:“渠道为王”。随着互联网的迅猛发展和日趋激烈的酒店竞争,客人预订酒店方式与习惯不断发生变化,传统酒店因缺少自营预订渠道,加上网络“OTA”(OTA,全称为Online Travel Agency,中文译为"在线旅行社",是旅游电子商务行业的专业词语,例如携程网、飞猪网等渠道商),丰富的优惠活动,都是客人最终选择OTA预订的重要原因。最近,海天一洲观景酒店自有预订系统正式上线,通过优化渠道结构,逐渐摆脱对OTA的“依赖”,把客源牢牢抓在自己手里,从而实现酒店综合收益提升。

作为国内外独特的海上观景酒店,优质的服务深受宾客喜爱,各大平台口碑名列前茅,建设自营预订系统迫在眉睫。为推进海天一洲景区智慧化建设进程,在景区门票预订系统“智游宝”基础上搭建酒店预订系统,该系统不仅支持微信、支付宝扫码,而且可以使用抖音短视频扫码。同时将商城内嵌至微信公众号,把景区和酒店有机结合起来,客人可以在商城内购买景区门票、预订客房、缴纳停车费,还能增加公众号粉丝量。“智游宝商城”的建设,拓宽了宣传推广渠道,绕过了OTA平台,节约酒店产品佣金。预订系统能够有效的做到客人预定信息的维护,通过搭建私域流量池,还能方便后期客户管理与维系,便于二次产品营销。

景区智慧化建设是今年海天一洲的重点工作之一,也是优化景区服务的重要举措。后续还将继续丰富商城产品内容,上线景区文创或纪念品、讲解员预约、餐饮套餐预订等综合性服务功能,为客人提供更加优质的服务体验。

其他新闻

共 112 个 < 1234...12 > 前往