8月3日，受台风“云雀”正面影响，杭州湾大桥突遇大风大雨，位于大桥中央的海天一洲景区是离台风最近的区域，受台风影响，在半小时内降雨量达到了200㎜以上，平台遭遇五年来影响最严重的一次台风，独特的地理环境，加之风大雨大，平台三楼外围因短时强降雨导致雨水倒灌，整个平台三楼餐厅、大桥展馆、五芳斋、塔塔密等区域，积水严重，3日上午7时许，公司总经理汪卫同志立即带上安全部、工程部负责人冒着风雨赶上景区，组织在值人员除水和设施加固工作，面对被台风肆虐过的景区和处处积水，心中顿时燃起一份疼惜，大伙不管三七二十一挽起袖子卷起裤腿，拿起工具开始排水，当日值班经理宣银爽同志第一次台风值班，彻夜未眠，为了将餐厅的损失降到最低，与餐厅值守人员一起清除自助餐厅积水，中午12点40分，随着两趟班车缓缓而来，海天一洲的员工几乎都到来了，看到景区被台风肆虐后的样子，所有人员在部门负责人的合理安排下，有组织有纪律的分区域开展除水、清扫、修整、消毒工作，所有人员分工协作，从塔塔密、展厅到五芳斋、中庭，积水很快被清理干净，同时对各区域进行了全面彻底的清扫，在清扫的同时，将区域损失情况上报部门经理，由计财部及时向保险公司理赔，保护了公司财产，维护了公司的利益。经过4个小时的除水，平台三楼所有区域积水全部清理完毕，达到开业标准。当日景区因大桥封桥滞留临时司乘人员25人，统一安排至平台一楼游客中心歇息，并提供免费茶饮;前日住店宾客滞留61人，中午景区向滞留宾客免费提供简餐，未造成宾客投诉。宾客看到我们自己人齐心协力排除内涝的同时，还不忘向他们提供力所能及的服务，个个都竖起了大拇指，赞扬海天一洲管理团队好样的。
台风肆虐后的南岸服务区，因特殊原因，服务区东西区均有不同程度的积水，车辆分流无法进入服务区，海天一洲公司分管南服副总经理余剑锋同志现场组织抗台工作，组织部门负责人及各班组负责人积极投入抗台救险工作，对已进入的车辆进行引导，各一线岗位人员坚守岗位，做好安全秩序引导及环境卫生维护工作。南服现场平稳有序。台风过后各班组联合开展恢复工作，服务区接待工作正常有序。
台风过后涌现出大量的“无名英雄”，在抗台的大事件面前，一个个显露出来的却是英雄本色、慷慨情怀。为了海天一洲在侵袭和冲击后能够尽快恢复运营，他们宁愿洒下更多的汗水，付出更多的真情，哪怕自己苦点、累点，也要坚决完成任务，保证海天一洲公司管辖区域的安全，为游客提供一个宽视野、现代型、个性化的海上景区。
他们，不正是新时代“最可爱的人”，不也是我们学习的榜样吗!
