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好人好事好风尚 为民服务显真情

2019/03/06
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【摘要】:
为民服务从小事做起,从身边的事做起。以雷锋精神为引领,全心全意为民服务,提升服务区文明服务窗口形象,是高速服务区人的服务宗旨。

  2019年3月6日下午,南岸服务区东区前广场保安班长俞明祥在执勤过程中,发现一名拖着行李箱的老人在车辆通道着急的来回走动,并不断的接听电话。此时正值车流高峰,现场车辆较多,极易引发意外情况。见此俞班长赶紧上前询问,经过交谈得知,该老人本来是坐大巴车去上海搭乘飞机去日本旅游,途经服务区时得知家中老母亲去世,必须返程回家,所以想在服务区坐回舟山的大巴车。由于服务区停留大巴车不能随意上客,一时把老人急得团团转。

  俞班长将情况上报后,立即帮助该老人提好行李,并用巡逻车送至服务区外长途汽车站搭乘班车回家。到车站后该老人热泪盈眶,拉着保安班长俞明祥的手不停的说感谢,保安班长说:“这是我们的职责,更是我们应该做的,您安心回家就好了。”

  为民服务从小事做起,从身边的事做起。以雷锋精神为引领,全心全意为民服务,提升服务区文明服务窗口形象,是高速服务区人的服务宗旨,更是弘扬“新时代、新担当、新作为”精神的真实写照,在日复一日的为民服务工作中,南岸服务区全体员工始终一如既往的用实际行动谱写“一流大桥、一流服务”高速品牌的和谐篇章。